Профессия куратор онлайн-курса
Представитель этой профессии выполняет работу администратора. Его задача — общаться с участниками, организовывать онлайн-занятия и готовить отчеты по итогам курса. Куратору онлайн-курса важно быть внимательным, вежливым и исполнительным.
Чем занимается куратор онлайн-курса
Как можно понять по названию профессии, этот специалист курирует, то есть сопровождает обучающихся на онлайн-курсе. Именно он отвечает на их многочисленные вопросы о том, когда будут проходить занятия, где найти сопроводительные материалы, куда прикреплять домашние задания. Также этот специалист работает и с вопросами оплаты обучения — отправляет необходимую информацию об оплате, рассказывает о скидках и льготах и, если нужно, объясняет, как вернуть деньги за курс. Другими словами, клиенты могут адресовать этому специалисту все интересующие и волнующих их вопросы об обучении, а также поделиться пере. По итогам онлайн-курса куратор собирает обратную связь и составляет отчеты для создателей курса. Зачастую его работа не требует глубоких технических знаний, однако иногда ему придется общаться с представителями технической поддержки, поэтому плюсом будет умение разобраться в технологической стороне онлайн-курса.
Что должен уметь куратор онлайн-курса
• общаться с обучающими курса как на платформе, так и в соцсетях
• отвечать на интересующие учеников вопросы и работать с претензиями
• разрешать конфликтные ситуации между учениками курса
• организовывать онлайн-занятия
• создавать тексты для массовых рассылок и проводить их
• следить за успеваемость учеников
• собирать обратную связь от учеников с помощью онлайн-инструментов
• составлять отчетные документы по окончании курсов
Почему востребована профессия куратора онлайн-курса
Благодаря этому специалисту ученики онлайн-курсов могут спокойно получать образование, не отвлекаясь на организационные моменты. Куратор сочетает обязанности администратора, психолога и специалиста поддержки. Так как работа требует внимательности, ответственности и исполнительности, специалисты в этой области всегда будут крайне востребованы. Кроме того, онлайн-образование — одно из самых популярных направлений для работы.
Как стать куратором онлайн-курса
Чтобы начать работать по этой специальности, можно окончить онлайн-курсы в специальных школах. Кроме того, для работы могут оказаться полезными знания в IT-сфере, поэтому кураторами онлайн-курса могут работать выпускники соответствующих специальностей в вузах.
Где учиться на куратора онлайн-курса
МУПИ предлагает обучение в престижном московском университете по очной, очно-заочной и заочной формам обучения с применением дистанционных технологий.
Обучение осуществляется в форме повышения квалификации, переподготовки, профессионального обучения, обучение детей и взрослых, а также семинары и тренинги. Существует возможность корпоративного обучения.
Преподаватели МУПИ — это высококлассные ученые, участвующие в грантах, российских и международных образовательных и исследовательских проектах.
Бауманский учебный центр «Специалист» создан 10 ноября 1991г. при кафедре «ЭВМ и системы» МГТУ им. Н.Э. Баумана. В ассортименте Центра более 1000 обучающих курсов для специалистов и начинающих: компьютерные курсы, подготовка старшеклассников к ЕГЭ, популярные курсы 1С, обучение рисунку, обработке цифровых фотографий, курсы дизайна, курсы 3ds max, курсы autocad, курсы windows server, бухгалтерские курсы, занятия по основам программирования и многое другое.
от 18500 р.
за год
ГАОО ДПО Институт повышения квалификации-РМЦПК — государственная образовательная организация, которая более двадцати пяти лет успешно работает в области бизнес-образования.
от 5000 р.
за год
РМЦПК предлагает программы обучения: для руководителей, для руководителей и специалистов кадровой службы, для секретарей и офис-менеджеров.
Обширный спектр программ: профессиональная переподготовка, курсы повышения квалификации. Организуем семинары, тренинги по темам и заявкам компаний.
Центр профессионального обучения и развития персонала, консалтинга и информационно-консультационного обслуживания организаций. Преподаватели и консультанты центра - признанные эксперты в своих сферах, имеющие большой опыт практической, научной и преподавательской деятельности.
Карьера куратора онлайн-курса
Специалист может работать с создателями онлайн-курса (например, блогерами или другими медийными экспертами), работая на себя. Второй вариант развития его карьеры — сотрудничество с онлайн-школами, начинающими и крупными.
Где работают кураторы онлайн-курса
Skillbox
Нетология
GeekBrains
Skillfactory
