Профессия куратор онлайн-курса
Представитель этой профессии выполняет работу администратора. Его задача — общаться с участниками, организовывать онлайн-занятия и готовить отчеты по итогам курса. Куратору онлайн-курса важно быть внимательным, вежливым и исполнительным.
Чем занимается куратор онлайн-курса
Как можно понять по названию профессии, этот специалист курирует, то есть сопровождает обучающихся на онлайн-курсе. Именно он отвечает на их многочисленные вопросы о том, когда будут проходить занятия, где найти сопроводительные материалы, куда прикреплять домашние задания. Также этот специалист работает и с вопросами оплаты обучения — отправляет необходимую информацию об оплате, рассказывает о скидках и льготах и, если нужно, объясняет, как вернуть деньги за курс. Другими словами, клиенты могут адресовать этому специалисту все интересующие и волнующих их вопросы об обучении, а также поделиться пере. По итогам онлайн-курса куратор собирает обратную связь и составляет отчеты для создателей курса. Зачастую его работа не требует глубоких технических знаний, однако иногда ему придется общаться с представителями технической поддержки, поэтому плюсом будет умение разобраться в технологической стороне онлайн-курса.
Что должен уметь куратор онлайн-курса
• общаться с обучающими курса как на платформе, так и в соцсетях
• отвечать на интересующие учеников вопросы и работать с претензиями
• разрешать конфликтные ситуации между учениками курса
• организовывать онлайн-занятия
• создавать тексты для массовых рассылок и проводить их
• следить за успеваемость учеников
• собирать обратную связь от учеников с помощью онлайн-инструментов
• составлять отчетные документы по окончании курсов
Почему востребована профессия куратора онлайн-курса
Благодаря этому специалисту ученики онлайн-курсов могут спокойно получать образование, не отвлекаясь на организационные моменты. Куратор сочетает обязанности администратора, психолога и специалиста поддержки. Так как работа требует внимательности, ответственности и исполнительности, специалисты в этой области всегда будут крайне востребованы. Кроме того, онлайн-образование — одно из самых популярных направлений для работы.
Как стать куратором онлайн-курса
Чтобы начать работать по этой специальности, можно окончить онлайн-курсы в специальных школах. Кроме того, для работы могут оказаться полезными знания в IT-сфере, поэтому кураторами онлайн-курса могут работать выпускники соответствующих специальностей в вузах.
Где учиться на куратора онлайн-курса
от 2500 р.
за год
Миссия Академии повышения квалификации и профессиональной переподготовки: подготовка мобильного, компетентного, эффективного, инновационно мыслящего сотрудника, способного обеспечить эффективное функционирование и развитие предприятия, организации.
от 3100 р.
за год
«Профакадемия» — это центр дополнительного образования (ДПО) и институт повышения квалификации, который начал свою работу в 2005 году. Основное направление деятельности — профессиональная переподготовка специалистов в дистанционном режиме. Институт повышения квалификации находится в Москве, но занимается обучением студентов из разных регионов России и стран СНГ. После окончания курса слушатели получают дипломы установленного образца в соответствии со стандартами ФГОС.
МУПИ предлагает обучение в престижном московском университете по очной, очно-заочной и заочной формам обучения с применением дистанционных технологий.
Обучение осуществляется в форме повышения квалификации, переподготовки, профессионального обучения, обучение детей и взрослых, а также семинары и тренинги. Существует возможность корпоративного обучения.
Преподаватели МУПИ — это высококлассные ученые, участвующие в грантах, российских и международных образовательных и исследовательских проектах.
от 20900 р.
за год
Лицензированный центр делового развития «Профи-Карьера» создан для профессионального развития и информационно-консультационной поддержки руководителей и специалистов различных отраслей. Центр обладает бессрочной лицензией Департамента Образования г. Москвы.
Проводя занятия в центре дополнительного образования, преподаватели стараются увязывать обучение с конкретными целями и задачами фирмы клиента, добиваясь того, чтобы каждый элемент обучения служил целям развития, как отдельного сотрудника, так и организации в целом. К проведению занятий, семинаров и бизнес-тренингов в центре привлекают преподавателей-практиков из разных профессиональных областей и опытных бизнес-тренеров.
Столичный корпоративный университет реализует программы профпереподготовки и повышения квалификации по различным направлениям. Обучение проводится в основном в дистанционном формате (заочно с применением дистанционных технологий), благодаря чему слушатели могут участвовать в образовательном процессе без отрыва от работы, выбирая удобное для себя время и место.
Карьера куратора онлайн-курса
Специалист может работать с создателями онлайн-курса (например, блогерами или другими медийными экспертами), работая на себя. Второй вариант развития его карьеры — сотрудничество с онлайн-школами, начинающими и крупными.
Где работают кураторы онлайн-курса
Skillbox
Нетология
GeekBrains
Skillfactory
